搜「温柔劫 下载」的人，多半是因为原线路换了。本页把 下载 相关的入口和操作步骤集中放好，省得在搜索结果里一个个试。
安卓包安装时如提示「未知来源」，在系统设置里允许本次安装即可。
苹果设备的安装限制相对严格，通常只能通过官方应用商店或者企业签名方式安装，后者的体验往往不够稳定，可能会因为签名失效而无法打开。温柔劫是否提供苹果端客户端、以哪种方式提供，本页无法确认，请以官方说明为准。遇到要求你先在设置里信任某个陌生描述文件的指引，务必谨慎，这类操作有潜在风险，确认来源可靠之前不要贸然执行。
还有一种容易忽略的原因是网络。部分安装过程需要联网校验，网络不稳时会表现为安装失败或者装完后打不开。可以换个网络环境再试一次，通常就有改善。此外，安装目录所在磁盘如果接近写满，也会引发失败。以上都是经验性建议，温柔劫不对此作任何承诺。如果多次尝试仍不成功，建议先放弃安装，直接用浏览器访问，切勿去找来路不明的修复包。
官方线路会更换域名，把本页加入浏览器收藏夹，或记住品牌名随时回来查，比记域名可靠。
页面加载很慢怎么办？
先换个网络或稍后重试；跨境线路在晚高峰速度波动属正常。若持续异常，回本页换备用线路。
怎么确认这个入口是官方的？
以本发布页公布的地址为准。号称「内部通道」「永久地址」并要求加群、付费、填验证码的，基本都是仿冒站。
换了备用地址，账号数据会丢吗？
备用线路只是访问通道不同，账号数据在官方站点侧，与入口地址无关，切换后正常登录即可。